नॉर्थसाइड सामुदायिक सेवा में, हमारा मानना ​​है कि उम्र बढ़ने को सशक्त बनाना चाहिए न कि सीमित करना, और हम समझते हैं कि घर और समुदाय से जुड़े रहना मायने रखता है. हमारी घरेलू वृद्ध देखभाल सेवाएँ सही समय पर सही सहायता प्रदान करती हैं - चाहे वह दैनिक जीवन में थोड़ी सहायता हो या अधिक समन्वित देखभाल - ताकि आप गरिमा और आत्मविश्वास के साथ अपना पसंदीदा जीवन जीना जारी रख सकें।.

हम जो कुछ भी करते हैं वह वृद्ध देखभाल अधिनियम द्वारा निर्देशित होता है 2025 और सुदृढ़ वृद्ध देखभाल गुणवत्ता मानक, यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक वयस्क को सुरक्षा मिले, विनीत, और सांस्कृतिक रूप से समावेशी देखभाल जो उनके अधिकारों का सम्मान करती है, गरिमा, और विकल्प.

नए वृद्ध देखभाल अधिनियम के तहत आपके अधिकार 2025

सुधारित व्यवस्था के तहत, प्रत्येक वृद्ध वयस्क के पास स्पष्ट और लागू करने योग्य अधिकार हैं, का अधिकार भी शामिल है:

• अपनी देखभाल और इसे कौन प्रदान करता है, इसके बारे में सोच-समझकर चुनाव करें
• स्पष्ट प्राप्त करें, पहुंच योग्य, और सांस्कृतिक रूप से उपयुक्त जानकारी
• गरिमा और सम्मान के साथ व्यवहार किया जाए
• सुरक्षित प्राप्त करें, उच्च गुणवत्ता, और समावेशी सेवाएँ
• हमेशा आपकी आवाज़ सुनी जाए और चिंताओं का समाधान किया जाए

नॉर्थसाइड इन सिद्धांतों के प्रति गहराई से प्रतिबद्ध है. हम हर बातचीत को आपको सशक्त बनाने और आपसे जुड़ने के अवसर के रूप में देखते हैं - न कि केवल आपकी सहायता करने के.

हम आपका समर्थन कैसे कर सकते हैं

आपकी आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है, हम प्रदान कर सकते हैं:

• हम ऑस्ट्रेलियाई सरकार द्वारा इस कार्यक्रम को प्रदान करने के लिए वित्त पोषित हैं और हमारी टीम इस प्रवेश-स्तर की सहायता को कुछ ही समय में वितरित करती है – सफाई, धोने लायक कपड़े, हल्के घर का रखरखाव, और घरेलू समर्थन.
• हम ऑस्ट्रेलियाई सरकार द्वारा इस कार्यक्रम को प्रदान करने के लिए वित्त पोषित हैं और हमारी टीम इस प्रवेश-स्तर की सहायता को कुछ ही समय में वितरित करती है – नहाने में मदद करें, ड्रेसिंग, ग्रूमिंग, और भोजन की तैयारी.
• हमारा प्रबंधन - नियुक्तियों के लिए, खरीदारी, या सामुदायिक गतिविधियाँ.
• समुदाय कनेक्शन (व्यक्तिगत और समूह) - जुड़ने के अवसर, हिस्सा लेना, और लगे रहो
• अल्पकालिक या लचीला समर्थन बीमारी के बाद, पुनर्वास, या अस्पताल में रहता है

प्रत्येक वयस्क को हमारे देखभाल समन्वयकों के साथ विकसित एक वैयक्तिकृत सहायता योजना प्राप्त होती है.

आपकी योजना की नियमित रूप से समीक्षा की जाती है और जैसे-जैसे आपकी ज़रूरतें और लक्ष्य बदलते हैं, यह विकसित होती जाती है - जिससे आपको हर कदम पर नियंत्रण मिलता है.

प्रोग्राम जिन्हें आप नॉर्थसाइड के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं

हमारी घरेलू वृद्ध देखभाल सेवाएँ वृद्ध वयस्कों को सुरक्षित रहने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए कार्यक्रमों की एक श्रृंखला के माध्यम से प्रदान की जाती हैं, कुंआ, और अपने ही घरों में जुड़े हुए हैं.

1 नवंबर से 2025, घर पर ऑस्ट्रेलियाई सरकार का नया समर्थन (एसएएच) कार्यक्रम पिछले होम केयर पैकेजों का स्थान लेगा (हमारे वृद्ध देखभाल ग्राहकों के लिए नियमित सामाजिक समूह इस महीने शुरू हो गए हैं) और अल्पकालिक पुनर्स्थापनात्मक देखभाल कार्यक्रम. यह बदलाव नए वृद्ध देखभाल अधिनियम का हिस्सा है 2025, जो वृद्ध लोगों के अधिकारों को प्रभावित करता है, विकल्प, और देखभाल के केंद्र में स्वतंत्रता. नॉर्थसाइड में, हम वही उच्च गुणवत्ता प्रदान करना जारी रखेंगे, व्यक्ति-केंद्रित देखभाल - बस एक नई प्रणाली के तहत जो अधिक लचीली और पारदर्शी है. जिन प्रोग्रामों तक आप पहुंच सकते हैं उनमें शामिल हैं:

घर पर सहायता (एसएएच)

होम सपोर्ट कार्यक्रम समन्वित प्रदान करता है, घर पर रहने वाले वृद्ध वयस्कों के लिए सरकार द्वारा वित्त पोषित सहायता. यह पुराने होम केयर पैकेज प्रोग्राम को प्रतिस्थापित करता है और नया पेश करता है, सरल फंडिंग व्यवस्था ताकि लोग जरूरत पड़ने पर अपनी जरूरत की देखभाल प्राप्त कर सकें.

घर पर सहायता के माध्यम से, आप सहायता प्राप्त कर सकते हैं:

• दैनिक जीवन के कार्य जैसे सफाई, धोने लायक कपड़े, या भोजन की तैयारी.
• व्यक्तिगत देखभाल और कल्याण सहायता.
• हमारा प्रबंधन, सामाजिक संबंध, और सामुदायिक भागीदारी.
• घर का रखरखाव, उपकरण, और संशोधन.

राष्ट्रमंडल गृह सहायता कार्यक्रम (कई वृद्ध व्यक्ति वृद्ध देखभाल सेवाओं का उपयोग तब शुरू करते हैं जब उन्हें थोड़े से समर्थन की आवश्यकता होती है)

यह उन वृद्ध वयस्कों के लिए प्रवेश स्तर का समर्थन है जिन्हें घर पर स्वतंत्र रहने के लिए थोड़ी मदद की ज़रूरत है. यह कार्यक्रम तब तक जारी रहेगा जब तक यह होम सपोर्ट में परिवर्तित नहीं हो जाता (वर्तमान में योजना बनाई गई है 2027).

सामुदायिक सहायता और अस्थायी सहायता (बिल्ली की)

के तहत लोगों के लिए अल्पकालिक और व्यावहारिक सहायता 65 जिन्हें बीमारी के कारण अस्थायी सहायता की आवश्यकता है, चोट, या बदलती परिस्थितियाँ.

स्व-वित्त पोषित विकल्प

ऐसे लोगों के लिए लचीली देखभाल व्यवस्था जो सरकारी फंडिंग के लिए पात्र नहीं हैं या जो अतिरिक्त सहायता चाहते हैं.

हम हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करेंगे

वृद्धों की देखभाल करना कठिन लग सकता है लेकिन आपको इसे अकेले नहीं करना है.

हमारे देखभाल समन्वयक आपकी सहायता कर सकते हैं:

• मेरी वृद्ध देखभाल के साथ पंजीकरण करें
• मूल्यांकन और रेफरल व्यवस्थित करें
• अपने फंडिंग विकल्पों को समझें
• अपने पसंदीदा प्रदाता के रूप में नॉर्थसाइड चुनें

हमारी मित्रवत टीम से सीधे संपर्क करें (02) 6171 8000 और हम आपको घर पर अच्छी तरह से रहने की दिशा में अगला कदम उठाने में मदद करेंगे.

आप माई एज्ड केयर पर भी कॉल कर सकते हैं 1800 200 422 या जाएँ आपका अगला कदम माई एजेड केयर संपर्क केंद्र पर कॉल करने जितना आसान हो सकता है अपनी पात्रता की जांच करने और प्रक्रिया शुरू करने के लिए.