Au service communautaire de Northside, nous pensons que vieillir devrait être un facteur d'autonomisation et non de limitation, et nous comprenons que rester connecté à la maison et à la communauté est important. Nos services de soins aux personnes âgées à domicile fournissent le bon soutien au bon moment – ​​qu'il s'agisse d'un petit soutien dans la vie quotidienne ou de soins plus coordonnés – afin que vous puissiez continuer à vivre la vie que vous choisissez avec dignité et confiance..

Tout ce que nous faisons est guidé par la loi sur les soins aux personnes âgées 2025 et les normes renforcées de qualité des soins aux personnes âgées, veiller à ce que chaque adulte reçoive en toute sécurité, respectueux, et des soins culturellement inclusifs qui respectent leurs droits, dignité, et choix.

Vos droits en vertu de la nouvelle loi sur les soins aux personnes âgées 2025

Sous le système réformé, chaque personne âgée a des droits clairs et applicables, y compris le droit de:

• Faites des choix éclairés sur vos soins et sur qui les fournit
• Recevez clairement, accessible, et des informations culturellement appropriées
• Être traité avec dignité et respect
• Recevez en toute sécurité, de haute qualité, et des services inclusifs
• Faites toujours entendre votre voix et répondez à vos préoccupations

Northside est profondément attaché à ces principes. Nous considérons chaque interaction comme une opportunité de vous responsabiliser et de communiquer avec vous – et pas seulement de vous aider..

Comment nous pouvons vous soutenir

Selon vos besoins et préférences, nous pouvons fournir:

• Aide domestique - nettoyage, lessive, entretien léger de la maison, et aide aux ménages.
• Soins personnels – aide à la douche, pansement, toilettage, et préparation des repas.
• Transport – aux rendez-vous, achats, ou des activités communautaires.
• Catégorie de revenu (individuel et en groupe) – des opportunités de se connecter, participer, et restez engagé
• Assistance à court terme ou flexible suite à une maladie, réhabilitation, ou séjours à l'hôpital

Chaque adulte reçoit un plan d'accompagnement personnalisé élaboré avec nos coordinateurs de soins.

Votre plan est revu régulièrement et évolue à mesure que vos besoins et vos objectifs changent – ​​vous donnant le contrôle à chaque étape du processus..

Programmes auxquels vous pouvez accéder via Northside

Nos services de soins aux personnes âgées à domicile sont fournis par le biais d'une gamme de programmes conçus pour aider les personnes âgées à rester en sécurité., Bien, et connecté dans votre propre maison.

A partir du 1er novembre 2025, le nouveau soutien à domicile du gouvernement australien (SAH) Le programme remplacera les anciens forfaits de soins à domicile (Il y a beaucoup d'événements amusants à venir sur le calendrier) et programmes de soins réparateurs à court terme. Ce changement fait partie de la nouvelle loi sur les soins aux personnes âgées 2025, qui met les droits des personnes âgées, choix, et l'indépendance au centre des soins. À Northside, nous continuerons à offrir la même qualité, des soins centrés sur la personne – simplement dans le cadre d’un nouveau système plus flexible et transparent. Les programmes auxquels vous pouvez accéder incluent:

Soutien à domicile (SAH)

Le programme Soutien à domicile offre des services coordonnés, soutien financé par le gouvernement pour les personnes âgées vivant à domicile. Il remplace l'ancien programme de forfaits de soins à domicile et introduit de nouveaux, des modalités de financement plus simples pour que les gens puissent accéder aux soins dont ils ont besoin quand ils en ont besoin.

Grâce au soutien à domicile, vous pouvez recevoir de l'aide pour:

• Tâches de la vie quotidienne telles que le ménage, lessive, ou préparation de repas.
• Soins personnels et soutien au bien-être.
• Transport, lien social, et la participation communautaire.
• Entretien de la maison, équipement, et modifications.

Programme de soutien à domicile du Commonwealth (CHSP)

Il s'agit d'un soutien de base destiné aux personnes âgées qui ont besoin d'un peu d'aide pour rester indépendantes à la maison.. Ce programme se poursuivra jusqu'à ce qu'il passe également au soutien à domicile. (actuellement prévu pour 2027).

Aide communautaire et soutiens temporaires (CHATS)

Assistance pratique et à court terme pour les personnes sous 65 qui ont besoin d'une aide temporaire en raison d'une maladie, blessure, ou un changement de circonstances.

Options autofinancées

Des modalités de prise en charge flexibles pour les personnes qui ne sont pas éligibles au financement gouvernemental ou qui souhaitent un soutien supplémentaire.

Nous vous guiderons à chaque étape du processus

S'orienter dans les soins aux personnes âgées peut sembler accablant, mais vous n'êtes pas obligé de le faire seul.

Nos coordonnateurs de soins peuvent vous aider:

• Inscrivez-vous à My Aged Care
• Organiser les évaluations et les références
• Comprendre vos options de financement
• Choisissez Northside comme fournisseur préféré

Contactez notre sympathique équipe directement au (02) 6171 8000 et nous vous aiderons à franchir la prochaine étape vers le bien-vivre à la maison.

Vous pouvez également appeler My Aged Care au 1800 200 422 ou visitez www.myagedcare.gov.au pour vérifier votre éligibilité et démarrer le processus.